業務支援サービス

法人のお客様向けの業務支援サービスです。 お客様の業務について問題点を見つけ出し、ITを活用したお客様の業務の改善を支援します。 ITを利用した業務支援だけでなく、企業活動をより活発にするためのご提案をすることがあります。 社内の業務コミュニケーション不全によるコスト増などを改善し、組織の活性化とコストダウンを図りたいお客様、ぜひ一度ご相談ください。 次のサービスがございます。

業務改善支援サービス

お客様の現場において、手順の複雑な業務や、アウトプット精度が悪い、ミスにより戻り作業が発生する業務などの業務改善支援を行います。 業務プロセスを見直し、必要に応じてITツールやシステムを導入し、業務処理手順を改善することでお客様のコストを削減するためのお手伝いをするサービスです。

クレーム処理向上支援サービス

アフターセールス部門などにおいて、顧客から寄せられるクレームを的確に処理できるように業務対応支援を行います。また、対応する担当者に依存しがちなクレーム対応業務を、組織的な対応によりファン顧客へ転換するための業務改善支援ならびに情報共有について支援を行うサービスです。 併せて、蓄積されたクレーム情報から、マーケティングや品質向上に繋げるデータ活用支援を行い、お客様のコストを削減するためのお手伝いをいたします。

顧客満足度改善支援サービス

アフターセールス部門などにおいて、顧客対応により顧客の信頼を高めることで、顧客満足向上をねらい、リピート顧客へ転換するための業務改善支援を行います。対顧客とのコミュニケーション改善支援や、顧客対応における個人的資質に依存しがちな対応から、企業としての対応に転換するための情報共有について支援を行うサービスです。

集客・販促支援サービス

お客様のビジネスにおいて、WEBサービスや店頭PRを利用した集客の確保と販売促進を支援するサービスです。

コミュニケーション改善支援サービス

お客様の組織内コミュニケーションに関する課題に対し、改善提案をはじめ、運営方法まで支援するサービスです。 職場の情報共有をもっと活用したい、部門間の業務コミュニケーションや社内の会議運営をより円滑にしたい、情報伝達をもっと速やかに行いたい、などの課題を解決いたします。

システム構築支援サービス

お客様の経営課題に応じて、ソリューション提案とシステム構築支援を行うサービスです。Microsoft ExcelやMicrosoft Accessといった市販の汎用アプリケーションやオープンソースソフトウェアを組み合わせたご提案により、従来のシステム開発と比べて低予算でシステム構築/導入が可能です。

ネットワークインフラ運用支援サービス

お客様の社内ネットワークインフラの安定した運用の仕組み作りを支援するサービスです。機器障害時でも業務に支障をきたさない事を目的としたデータバックアップ計画のご提案や、ネットワークインフラ改善提案などを行います。

リテラシー向上講習運営支援サービス

お客様が抱える人材のITスキルの底上げを支援するサービスです。 お客様のご要求に応じ、パソコン(PC)の使い方をはじめ、ソフトウェア(Word, Excel, Accessなど)の使い方を実践型の講習を企画・運営します。

システム保守サービス

当オフィスにて構築したシステムを導入いただいたお客様向けの保守サービスです。

システムレンタルサービス

当オフィスにて構築したシステムをレンタル運用されるお客様向けのサービスです。


これらのサービスは明確な目的/目標を持ったお客様を支援するサービスです。支援の成功可否は上記サービスの提供において、お客様の取組み如何に依存するものであり、当オフィスはお客様の目的/目標が達成できるように支援を行います。サービス提供の結果については、当オフィスは責任を負わないものといたします。予めご了承ください。 このページに記載されている内容は予告なしに変更することがあります。予めご了承ください。 本サイトの内容を無断で転載および複製することを禁じます。